いつもありがとうございますm(_ _)m
え～
バザールで買い物をしている時
無意識に自分でカゴに入れたよもぎ大福を見て
あらためて年齢を感じた
K-styleオーナーの精一杯の大下です(´･_･`)
冒頭にもありましたが
2月よりK-styleが新たなる進化を遂げました！
今回のブログではそれに至った僕の想いについて
少し書かせて頂こうと思いますm(_ _)m
また長くなる予感が…(^_^;)
今のk-styleは旧店舗の時に比べると
お店の規模・スタッフ数・経営体制など
本当に色んなことが変わりました！
それに対応するべくK-styleオープン当時に決めた事を基準に
旧店舗の時にも新店舗オープンの時にも
いろいろと変えてはきたのですが、
それだけではあわない部分も徐々に増えていき
一度根本的に考え直さないといけないな
という事もずっと感じていました…
そんな時期に、
ありがたい事に信頼できる方々に
いろいろな経営に対するアドバイスを
頂ける機会もあり
僕自身ももっと経営の事を勉強しながら
これからも末長くお客様に喜んで頂ける
美容室になっていく為に
お店の事だけでなく自分の考え方に対しても
しっかりと向き合い考え直す事にしました！
昨年の11月頃から経営についても
しっかりアドバイスを受け始めた事で
いろいろとお店の至らなかった部分も
明確になり様々な改善点もわかってきました！
それとともに僕の新たな気持ちとして
「お客様に美容師としての価値をもっと提供したい！」
と感じる様にもなりました…
そんな中、2月より
お店の基盤となるメニュー表や
ずっと同じだったクーポンメニューもリニューアルし
整理させて頂いたり
料金の表記もすべて外税表示に変更した事で
今までと変わってしまった部分もあり
お客様にもいろいろと困惑させてしまい
本当に申し訳ありませんでしたm(_ _)mm(_ _)mm(_ _)m
僕は今までいろんな部分で
お得にお得にという思考をメインに考えていたのですが
なにかもっと美容師としての価値を
お客様に提供したいと考えると
ただ割引するというだけではない
また違った視点での
いろんな新しい「コト」を
提供できるK-styleになれるのではないかな
と感じました！
今K-styleでは
ポイントカードもリニューアルさせて頂き
新しいポイントカードでは
「お客様の髪質や髪の悩みにあわせた高品質なシャンプー」や
「お客様のヘアスタイルにあわせたスタイリング剤」
を担当者が選び、
「お客様にご自宅でも快適なヘアスタイルで過ごして頂きたい！」
「普段市販のシャンプーを使われている方にも
美容室のいいシャンプーをこの機会に体験して頂きたい！」
という「価値をプレゼント」させて頂く事にしたんです( ´ ▽ ` )ﾉ
ここだけの話、
これは旧カード満タンの時より
プレゼントさせて頂くシャンプーなどは
¥2200＋(税)や¥2400＋(税)なので
割引率でいうと以前よりも更にお得になっているんですよ～♪(๑˃̵ᴗ˂̵)
2月からのK-styleは
ただメニュー表がリニューアルしただけでは
ないんですよっ(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))♡
その他にもより便利により快適に
いろんな部分がバージョンアップしているんですよっ⤴︎⤴︎
ウォーターサーバがバージョンアップ⤴︎
レシートがバージョンアップ⤴︎
商品棚がバージョンアップ⤴︎
施術メニューがバージョンアップ⤴︎
お店でお客様に使用するものすべてがバージョンアップ⤴︎
そしてなんといっても
それぞれに思想やしっかりとした技術を持ち
お客様に喜んでもらう為に精一杯頑張ってくれている
K-styleの素晴らしいスタイリスト達も
いろんな知識や新しい事を勉強し
日々バージョンアップしているんです⤴︎⤴︎⤴︎⤴︎⤴︎
これについてはまた長くなりますので
おいおいお知らせしていきますね！
ん～もうすでに長いか…(^_^;)
でももう少し…もう少しだけ…
この様に
これからはいろんなものをバージョンアップさせ
K-styleのまた新たな価値を
どんどん作っていきたいと考えております♪(´ε｀ )
2月よりK-styleにご来店下さったお客様には
カウンセリングの際にその説明もさせてもらい
なかにはご理解下さるだけでなく
ここでカットすると家で楽なのよ～
いい感じにしてくれるから…
ここでカラーすると色持ちが良いのよ～
周りが気にならない個室が気に入ってるから…
など
とてもあたたかいお言葉を頂く事もあり
僕の心の中ではナイアガラの滝よりも
激しく嬉し涙が溢れ出ていました(´༎ຶོρ༎ຶོ`)
そんなお客様の嬉しいお言葉
スタッフ共々心より感謝しておりますm(_ _)m
本当にありがとうございますm(_ _)mm(_ _)mm(_ _)m
最後に、
僕にはこれからのK-styleの為に考えている
理想があるんです(￣▽￣)
それは、
お客様に喜んでもらいスタッフにもしっかりと還元し
お店にも利益が残せる会社にする！
というものです！
え～理想ですよね^_^;
わかっていますよ✋🏻
わかっていますよ✋🏻
そんなに世の中甘くはないって事は…
わかっていますよ…✋🏻
でもこれを実現していく事が
たくさんのもっと賢い経営者の人達がいる中で
僕が経営者をやっているという事の意味だと思うんです！
なかなかすべてが上手くとはいきませんが
僕のやれる限り頑張っていこうと思っていますm(_ _)m
そして無理な割引をする事で
お店の薬剤や設備を制限してしまわない様に…
スタッフのモチベーションが下がってしまわない様に…
K-styleにもっとたくさんの良い薬剤や新商品
最新の設備を取り入れていき
スタッフのモチベーションの事も考えながら
仕事のクオリティーももっと高めていき
お客様がワクワクドキドキできるような価値
お客様の心が癒されるような価値
お客様に感動して頂けるような価値
を提供してさらに精進し
チャレンジしていきたいと思っています🤗
今後の
K-styleならではの特徴をいかした
「プレミアムな価値」
是非とも御期待下さいませ～( ´ ▽ ` )ﾉ
すいません…
また想いが溢れて長くなりました…
最後まで読んで下さり誠に
ありがとうございましたm(_ _)m
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